«ИОН» стал победителем отраслевого рейтинга конкурса «Белый список»
Цифровой Центр «ИОН успешно прошел основной этап Конкурса «Белый список».
Общественный экспертный совет проанализировал данные, полученные в результате потребительского аудита, и принял решение признать торговую сеть «ИОН» Победителем.
Эксперты ОЗПП отметили высокий уровень профессионализма персонала, а также знание технических характеристик реализуемой продукции. Однако сотрудники должны уметь доносить техническую информацию в доступной для покупателей форме, что не всегда наблюдалось в салонах «ИОН». Кроме того, развивая сервис и дополнительные услуги, в компании недостаточно внимания уделяют оформлению документации, необходимой для потребителей.
Также Общественный экспертный совет подвел итоги отраслевого рейтинга конкурса «Белый список» в номинации «Мобильная связь и цифровая техника». Победителем стал цифровой центр «ИОН».
«Связной» включен в Белый список
Торговая сеть «Связной» включена в потребительский путеводитель лучших розничных сетей и рекомендована Обществом защиты прав потребителей покупателям как компания с высоким уровнем качества сервиса, товаров и услуг.
Проанализировав данные потребительского аудита, эксперты ОЗПП отметили хорошее оформление торговых точек, широкий ассортимент продукции, а также приемлемые цены.
Результаты сети могли бы быть выше, если бы руководство компании тщательнее относилось к вопросу обучения персонала. Высококвалифицированные сотрудники вызывают большую симпатию у потребителей и повышают репутацию сети. Отчет будет передан руководству розничной сети «Связной».
Компания «МИР» - банкрот?
Операционная компания цифровой сети и бытовой техники «Мир» подала иск о банкротстве.
ООО «Мовитрейд» оптовая компания общеизвестного ритейлера «Мир» должна кредиторам 194 миллиона рублей. В связи с невозможностью оплатить долги, компания просит признать себя банкротом.
Сеть магазинов электроники «Мир» в данный момент насчитывает 56 торговых точек. За 6 месяцев количество сократилось на 14 магазинов. Сама компания объясняет такой шаг снижением общей платежеспособности потребителей.
Общественный экспертный совет выражает надежду, что торговая сеть «Мир» сможет преодолеть трудности, вызванные кризисом, и восстановить свою нишу на рынке.
Роспотребнадзор отреагировал на проверку арбузов, проведенную тайными покупателями
УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве провело дополнительные внеплановые проверки в ЗАО «Перекресток», гастрономе «Станем друзьями», в магазинах «Патэрсон» и «Седьмой континент» по факту продажи арбузов с высоким уровнем нитратов. Проверки состоялись в результате обращения в Роспотребнадзор Общества защиты прав потребителей,
Для проведения лабораторных исследований образцы арбузов направлены в ИЛЦ ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве».
Просмотров: 1050