Так вот однажды пригодилась карточка - в супермаркете не рассчитала финансовые возможности, и пришлось бежать к ближайшему банкомату, чтобы снять 500 рублей. Столько всего-то не хватало.
Прошла пара дней, через платежный терминал я вернула банку эти деньги, чтобы снова позабыть о злополучной карточке.
Но через две недели опять понадобились «незапланированные» деньги, только карточки в сумке я не нашла. А поскольку за прошедшее время нигде, кроме дома, не была, сумку не меняла и нигде не оставляла, а лежат в ней карточки в отдельном кармашке, застегнутом на молнию - вывод напрашивался сам собой - я могла её оставить в терминале, оплачивая прошлый долг, больше нигде.
Жаль, конечно, но не страшно.
Позвонила в банк, блокировала счёт и написала заявление на выпуск новой карты. Заодно подошла к терминалу, чтобы попытаться понять - как могла пропасть моя карта.
Есть такие, что высвечивают фразу «возьмите вашу карту» - этот оказался не из тех.
Провела эксперимент - как долго карта лежит в приёмнике, если её не взять - оказалось, не больше 30 секунд, дальше «уезжает» внутрь. Это было многократно проверено.
Значит, чтобы взять её не банкомату, а кому-то ещё, например, другому человеку, он должен был стоять буквально за моей спиной - иначе не успел бы. Но я хорошо помнила обстоятельства платежа - на расстоянии метров ста от меня никого не было, вообще, терминал находился в таком безлюдном уголке торгового центра, что я даже подумала - а оправдывает ли себя в такой «глуши» стоящий банкомат?
Поэтому запомнила. Позвонила в банк, который обеспечивал работу терминала и спросила: «Что случается с карточками, не взятыми и ушедшими внутрь?».
Мне объяснили, что работник банка раз в неделю собирает эти карточки вместе с выручкой и отвозит в свой банк. А тот пересылает банку - хозяину карточки. Но прошло уже две недели - карточку мою никто не доставлял.
Шок случился, когда пришла распечатка из банка-кредитора, я не сразу поняла - может, это старый счет прислали? Все деньги, весь лимит кредита, уже оплаченный, был снят в нескольких магазинах - «безналом».
Вот когда я порадовалась, что активировала карточку всего лишь на 20 тысяч, а ведь предлагали и на 50!
Сняты деньги были в один день, с разницей в 10-20 минут, то есть некто пробежался по магазинам, ровно через неделю после оставления карточки в терминале - эту дату я помнила.
Сначала человек, видимо, проверил - есть ли деньги - ведь не зная пин-кода, распечатку счета он взять не мог - купил на несколько тысяч, потом - ещё и ещё. На карточке осталось рублей 20.
Да, то, что в магазинах при оплате карточкой не спрашивают паспорт - знаю. А когда спрашивают - многие возмущаются. Дескать, права не имеете -
не знаю, по закону имеют ли право, но тогда я сильно пожалела о такой установке.
И ведь воспользоваться карточкой мог только работник банка - или того, чей терминал, или «моего» - другого варианта просто нет!
Но - «не пойман - не вор».
В сердцах позвонила в свой банк - там в ответ на мои жалобы скороговоркой сказали, как заученную речь - если вы точно знаете, какой магазин и точное время - обратитесь в охрану магазина, возможно, у них стоят видеокамеры, возможно, человека, снявшего ваши деньги, можно будет опознать...Тогда пишите заявление в милицию - они откроют дело........
Нет, магазинов «Л,Этуаль» в Москве великое множество, и вряд ли человек, по чужой карте покупающий, засветится на камере наблюдения...
В милицию писать заявление не стала. Отдала постепенно. Уже во второй раз - кредит.
Какие выводы из этой истории можно сделать?
И сказать сложно.
То, что надо быть внимательным, не забывать карты в банкоматах - это ясно и так, что тут говорить!
Если бы хватилась раньше и заблокировала карту - может, осталась бы при деньгах. Но она мне нужна !!!
Единственное, что тут можно посоветовать - если хватились карточки сразу - позвонить в банк сможете, лишь приехав домой и найдя договор или еще какие-то координаты - за это время ваша карточка может опустеть!
Поэтому, выпишите на листок или в книжку телефоны банков, с кем имеете дело - тогда сумеете позвонить сразу, как обнаружите, что карты нет и заблокировать её. А вообще - печально это все!
Второй вариант. Дочь - студентка в разгар сессии сидит в Интернете - вдруг экран компьютера гаснет и появляется надпись - дескать, компания Майкрософт борется с пиратами, поэтому подтвердите, что ваша «Windows» - лицензионная, или отправьте СМС..
Открыть хоть что-то - невозможно, дочка нервничает - нужно заниматься. Отправляем СМС - компьютер запускается. А через пару дней всё повторяется, причем однажды уже полученный код доступа не работает - требуют новый.. .
Звоню сотовому оператору - ведь плата за СМС поступает ему - я так считаю.
Ругаюсь, спрашиваю - что за акция такая?
Нет, ничего не знают.
Что за четырехзначный номер, на который мы посылаем СМС и сколько они стоят?
У меня постоплатная система, потому я не знаю, сколько денег мне предстоит уплатить.
Номер, говорят на сервисе Билайн - арендован какой-то фирмой. Какой? Таких сведений не предоставляем, сами не знаем. Да, за две СМС-ки снято 700 рублей. Что делать, если снова случится? Ищите компьютерщика, кто сможет разблокировать компьютер (и разумеется, он это сделает не за «спасибо».!.
Копьютерщик нашелся, сделал, подсказал, как «обойти» систему - на каждого умного есть кто-то умнее. А если нет - сколько денег нам пришлось бы отдать за месяц?
Непонятно - как могло случиться, что известный, «брендовый» оператор сотовой связи сдаёт свои номера каким-то мошенникам, выкачивающим из их, «билайновсих» пользователей немаленькие деньги?
Должны ли они следить за своими арендаторами и отвечать за них?
И снова - нечего сказать в поучение. Как избежать?
«Не заходите на сайты, где качают музыку и видео - сказали мне на сервисе Билайна - обычно оттуда присылают эти вещи».
Так значит, все-таки знают?
И что ещё нельзя делать - обычного, простого, никем не запрещённого, чтоб не «попасть» на деньги?
Нет ничего печальнее на свете, чем ощущение беспомощности перед наглостью тех, от кого мы хоть в чем-то, хоть немного зависим. Хотя, если по-хорошему, они должны зависеть от нас. А их зарплаты от наших покупок, кредитов, использования их услуг.
Возможно, им просто надо перечитать Шекспира.
Наталья Остапчук
Просмотров: 201