28.02.2011 Задержка рейсов влетит авиаперевозчикам в копеечку Министерство транспорта РФ поддержало инициативу ОЗПП по увеличению размера ответственности авиаперевозчиков за задержку отправления воздушных судов. Общество защиты прав потребителей получило 28 февраля 2011 года положительный ответ на своё предложение о внесении изменений в ст. 120 Воздушного кодекса Российской Федерации. Заместитель министра транспорта РФ Валерий Окулов сообщил, что «в настоящее время Министерство транспорта прорабатывает вопрос о внесении таких изменений в ст. 120 Воздушного кодекса РФ». Читать далее... комментарии: 0 / просмотры: 1031

28.01.2011 Evrosports.Ru – бесплатные прогнозы на спортивные события В Рунете появился интересный спортивно-аналитический ресурс – Evrosports.Ru. Здесь всегда можно найти бесплатные прогнозы на футбол и другие виды спорта. Разработчики сайта достаточно продолжительное время были связаны с аналитической деятельностью в интернете, что и обусловило тематику ресурса. Читать далее... комментарии: 0 / просмотры: 1130

18.01.2011 ОЗПП потребовало значительно увеличить штрафы за задержку авиарейсов Общество защиты прав потребителей, тщательно изучив ситуацию, сложившуюся в аэропортах «Шереметьево» и «Домодедово» в последних числах декабря 2010 года, предложило Правительству России выступить с законодательной инициативой для внесения изменений в Воздушный кодекс РФ от 19.03.1997 № 60-ФЗ (принят ГД ФС РФ 19.02.1997) (в редакции Федерального закона от 18.07.2009) и направило в Правительство свою редакцию поправок в Воздушный кодекс. Читать далее... комментарии: 0 / просмотры: 584

01.12.2010 ОЗПП одержало победу. Теперь по будням в Парк Горького можно будет ходить бесплатно Вчера, 30 ноября, в Замоскворецком районном суде города Москвы состоялось очередное слушание по громкому делу ОЗПП к ЦПКиО им. Горького по поводу платного входа на его территорию. Ответчик частично удовлетворил требования Общества защиты прав потребителей и продемонстрировал в ходе судебного заседания приказ, который позволяет Центральному парку культуры и отдыха им. Горького брать плату за вход на его территорию лишь в дни различных праздничных мероприятий. В остальные дни вход для москвичей и гостей столицы будет бесплатным. Данный документ согласован с департаментом культуры Москвы. Действовать новая норма начнет уже в новом сезоне. Читать далее... комментарии: 1 / просмотры: 1095

01.11.2010 Российские ночные клубы и рестораны нарушают закон Фейс-контроль давно перестал был редкостью для посетителей клубов. Под ним подразумевается ничем не обоснованное решение охраны клуба или ресторана не пропустить посетителя в заведение. Однако владельцы заведений забывают, что подобное ограничение нарушает права потребителей. Ведь обычный клуб, не являющий неким закрытым заведением, не имеет права отказать в оказании услуги, - считает Общество защиты прав потребителей, выступившее против фейс-контроля. Читать далее... комментарии: 0 / просмотры: 768

23.08.2010 Кассиры «7 Континента» приобретают себе женские тампоны за счёт покупателей Чудеса антикризисной хитрости и смекалки продолжают демонстрировать восхищённому народу кассиры «7 Континента». Если раньше они путали коды или по нескольку раз умудрялись пробивать одно и то же, то теперь полёт мысли подсказал гениям в юбке, что всё гениальное – просто. Можно просто пробивать то, что человек не покупал, хоть женские прокладки, хоть тампоны. Если покупок больше 10 – 15, то вероятность, что обман будет замечен – минимальна. Проверено на себе – я мужчина, брал 15 наименований, добавили 16-е – не заметил в чеке лишний «продукт». Читать далее... комментарии: 6 / просмотры: 945

07.03.2009 Незапрошенные советы Московскому метрополитену Московский метрополитен последние годы традиционно не справляется с простейшей задачей – быстро и с минимальными очередями обеспечить всех пассажиров билетами на проезд. Частично эту задачу решали торговцы поддельными, но действующими проездными билетами. Драли они с народа втридорога – нестандартную карточку на три поездки продавали, например, за 100 рублей и более. Читать далее... комментарии: 9 / просмотры: 2695

19.02.2009 Роспотребнадзор откроет антикризисную горячую линию Для антикризисного консультирования населения Роспотребнадзор решил открыть специальную горячую линию. Позвонившим расскажут - как открыть свое дело, какие продукты питания нужны для обеспечения минимальных потребностей организма. Об этом сообщил руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Геннадий Онищенко. Читать далее... комментарии: 10 / просмотры: 1495

05.02.2009 Утконос – покупать или не покупать? Вот в чем вопрос… Я думаю, что поход по магазинам – это не только необходимость, но и удовольствие. И не важно, какой это магазин – кулинария, гастроном или торговый центр с арсеналом бутиков, предлагающих выбор осенне-зимних или весенне-летних коллекций одежды и обуви. Процесс выбора продуктов или одежды всегда сопровождается массой эмоций – будь то возмущением от высоких цен или медленно работающей продавщицей, разрывающейся между двумя отделами, или приятным представлением о том, как та или иная покупка будет хорошо смотреться на вас или вашем столе. Читать далее... комментарии: 2 / просмотры: 1310

20.01.2009 Как продавцы облапошивают покупателей Все больше покупателей становится на рынках. Цены здесь по большей части подходящие, но насколько выгодно делать покупки? Я отправилась «походить по базару, прикупить кой-какого товару» вместе с инспектором отдела по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка УВД по городу Челябинску Дмитрием Бараевым. Читать далее... комментарии: 0 / просмотры: 1808

12.01.2009 Не нравятся подарки? Их можно продать! За последние два года количество ненужных подарков, выставленных на различных сайтах сразу после новогодних праздников, более чем утроилось. В их числе одежда и аксессуары, мобильные телефоны, косметические средства и многое другое. Читать далее... комментарии: 0 / просмотры: 1391

27.12.2008 Искусство покупать - 2 Псевдоскидки Нереально большие скидки, акции, которые проводятся компанией слишком часто (чаще 5-6 раз в год) и длятся месяцами, должны насторожить опытного покупателя. Возможно, речь идет о лжескидках и псевдораспродажах, то есть о намеренном обмане покупателя. Псевдораспродажи существуют в тех секторах рынка, конкуренция в которых выражена не очень сильно. При организации псевдораспродаж продавцы рискуют потерять прозорливых покупателей надолго. Опыт европейских стран показал, что лжескидки и псевдораспродажи - временное явление, исчезающее с усилением конкурентной борьбы в данном секторе рынка. Читать далее... комментарии: 0 / просмотры: 1372

26.12.2008 Искусство покупать Скидки, акции, распродажи, бонусы, подарки и прочие маркетинговые хитрости на службе покупателя. Читать далее... комментарии: 0 / просмотры: 1346

25.12.2008 Взгляд с другой стороны. Как я работала промоутером Все началось со звонка подруги, которая осталась без работы и устроилась промоутером: - Марин, выручай. У нас выставка, а мне к врачу сходить надо. Подмени, а то если я ее пропущу - уволят или оштрафуют! Промоутер - это специалист по внедрению или продвижению какого-либо товара или услуг. Промоутер не всегда одет в строгий костюм и галстук. Чаще всего проведение промоушен-акций является подработкой для студентов. Читать далее... комментарии: 2 / просмотры: 1812

14.12.2008 Как кризис отразился на обслуживании потребителей? Food-n-Goods не случайно задался этим вопросом. В любой ситуации, даже внешне выглядящей негативной, есть положительные стороны. Просто их надо увидеть. Так и в кризисе, без китайской банальщины: «угроза - возможности», есть свои плюсы. Читать далее... комментарии: 0 / просмотры: 1193

06.12.2008 «А сейчас, пожалуйста, положите трубку» Многие еще помнят, как в благополучные советские времена дозвониться в любую организацию, справочную или аэропорт было практически невозможно. Приходилось часами слушать короткие гудки, а дождавшись соединения, как правило, узнавать, что никакой полезной информации вам дать не могут. Теперь в такой «совок» сел Всероссийский научно-технический информационный центр (ВНТИЦ). Читать далее... комментарии: 0 / просмотры: 1194

23.11.2008 Как автогиганты дурят потребителей Недавние исследования, проведенные немецким автомобильным журналом Avtobild и итальянским Quattroruote, экспериментально установили то, о чём многие владельцы автомобилей так или иначе и сами подозревали: потребление топлива, заявленное Автоконцернами, не являются реальными. И что самое поразительное - с точки зрения законодательства всё в порядке. Данные, приведённые автомобильными компаниями, являются результатом серии тестов, без которых ни один автомобиль не может быть продан. Но эти тесты плохо отражают реальное потребление и поэтому фактически вводят потребителей в заблуждение. Читать далее... комментарии: 0 / просмотры: 1141

15.11.2008 «Метрополитен – это прибыльный бизнес» «Себестоимость перевозки одного пассажира сегодня составляет 13 рублей с копейками», - сообщил вчера в интервью «Независимой газете» глава государственного унитарного предприятия «Московский метрополитен» Дмитрий Гаев: «Метрополитен - это прибыльный бизнес. Правда все, что мы получаем, реинвестируем обратно в перевозку пассажиров, то есть, направляем финансовые потоки на приобретение подвижного состава, на модернизацию систем метрополитена и многое другое. Поэтому еще раз подчеркну, что метрополитен - нормальный прибыльный бизнес, который позволяет решать вопросы по техническому совершенствованию, кадровые и социальные вопросы». Читать далее... комментарии: 1 / просмотры: 1869

16.10.2008 Взгляд на московский сервис глазами жительницы Санкт-Петербурга Аэро-сервис Провожала человека в Домодедово. Все культурно. Багаж забрали, предложили проходить на посадку. Я уехала в Москву, в надежде, что человек улетит в полночь, по расписанию. А потом почти до двух часов, уже в поезде Москва-Питер, получала СМСки о том, что «...вот, задержали рейс на 20 минут», а через час, что «все же позвали на посадку», а еще через полчаса, что «вроде бы теперь пойдут в самолет». И ломала голову - когда же они, все-таки сядут в самолет? И улетит ли он вообще? Читать далее... комментарии: 0 / просмотры: 1144

---